KARGO POLİTİKASI

Bu Kargo Politikası, satın alınan ürünlerin teslimatına ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. Kargo Süreci

Siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır ve belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo teslim süreleri, teslimat adresine ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Siparişler, yasal süreler içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olup, olası gecikmelerden hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri, sipariş sırasında kullanıcıya bildirilmektedir. Kampanya veya promosyon kapsamında kargo ücreti hizmet sağlayıcı tarafından karşılanabilir.

4. Teslimat Anında Kontrol

Kullanıcının, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmesi önerilir. Hasarlı veya eksik ürünler, teslimat sırasında tutanak altına alınmalı ve derhal bildirilmelidir.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

Kullanıcıdan kaynaklanan nedenlerle teslim edilemeyen siparişler, göndericiye iade edilebilir. Bu durumda oluşabilecek ek kargo masrafları kullanıcıya yansıtılabilir.

6. Adres Bilgileri

Sipariş sırasında belirtilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır. Hatalı adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden veya teslim edilememe durumlarından sorumluluk kabul edilmez.

7. Uluslararası Gönderimler

Uluslararası gönderimlerde, gümrük işlemleri, vergi ve ek ücretler kullanıcıya aittir. Bu süreçlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, grevler, savaş, altyapı arızaları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

9. Değişiklikler

Bu Kargo Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.